Επιστροφές προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία, σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Πώς γίνεται η επιστροφή

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο 210 93 35 417 αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
2. Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, χωρίς εμφανείς φθορές χρήσης.
3. Στείλτε το με courier της επιλογής σας στη διεύθυνση: Μυκάλης 21, 171 23 Νέα Σμύρνη. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό (βλ. παρακάτω).
4. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, επιστρέφουμε το συνολικό ποσό εντός 5 εργάσιμων ημερών στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Ελαττωματικά προϊόντα

Αν το προϊόν έχει εργοστασιακή βλάβη ή έφτασε χαλασμένο, αντικαθιστούμε δωρεάν με νέο. Δεν επιβαρύνεστε με έξοδα επιστροφής. Στείλτε μας φωτογραφία της βλάβης μαζί με τον αριθμό παραγγελίας και αναλαμβάνουμε τη συνέχεια.

Εξαιρέσεις

• Προϊόντα που έχουν εμφανώς χρησιμοποιηθεί (πέραν του απαραίτητου ελέγχου λειτουργίας).
• Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή κοπεί στις μετρήσεις του πελάτη.
• Επιστροφές πέραν των 14 ημερών.

Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής:

• Κάρτα / IRIS / myPOS: εντός 5 εργάσιμων στην ίδια κάρτα/λογαριασμό.
• Αντικαταβολή: τραπεζική κατάθεση σε IBAN που μας στέλνετε.